CONTRATO DE LICENCIA DE USO POR SUSCRIPCIÓN PLATAFORMA SISCONTRI
Entre los suscritos a saber:
SISCONTRI SOFTWARE S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.431.357-1, quien en adelante se denominará “SISCONTRI”, por una parte;
y por la otra, la persona natural o jurídica que adquiere los servicios ofrecidos en la plataforma, quien en adelante se denominará “EL CLIENTE”;
se celebra el presente Contrato de Licencia de Uso por Suscripción, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA — OBJETO
SISCONTRI otorga a EL CLIENTE una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma tecnológica SISCONTRI bajo el modelo de suscripción, conforme al plan contratado y durante el período de vigencia acordado.
Esta licencia no implica transferencia de propiedad intelectual, tecnológica o comercial alguna.
CLÁUSULA SEGUNDA — NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio corresponde al acceso a una plataforma tecnológica en la nube destinada a la gestión contable, tributaria, administrativa y financiera. SISCONTRI actúa exclusivamente como proveedor tecnológico, sin asumir funciones de asesoría contable, legal, tributaria o administrativa.
EL CLIENTE reconoce que la plataforma es una herramienta de apoyo y que la responsabilidad del uso, interpretación y aplicación normativa recae exclusivamente en él.
CLÁUSULA TERCERA — ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD
El uso de la plataforma implica aceptación plena del presente contrato. EL CLIENTE declara contar con capacidad legal para contratar y, si actúa en representación de terceros, garantiza tener facultades suficientes para obligarlos.
CLÁUSULA CUARTA — VIGENCIA Y RENOVACIÓN
La licencia tendrá vigencia conforme al plan contratado. La renovación podrá realizarse automáticamente bajo las condiciones comerciales vigentes al momento de renovación, salvo manifestación expresa en contrario por parte del CLIENTE.
CLÁUSULA QUINTA — ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio incluye:
Acceso a la plataforma.
Actualizaciones funcionales.
Soporte técnico y operativo dentro del plan.
Quedan excluidos servicios especializados, asesorías, desarrollos personalizados o integraciones no contempladas.
CLÁUSULA SEXTA — OBLIGACIONES DEL CLIENTE
EL CLIENTE se obliga a:
Usar la plataforma conforme a la ley.
Garantizar la veracidad de la información ingresada.
Custodiar credenciales de acceso.
Respetar los límites del plan contratado.
EL CLIENTE asume responsabilidad total por los actos realizados por sus usuarios autorizados.
CLÁUSULA SÉPTIMA — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre la plataforma, software, arquitectura, bases de datos, marcas y contenidos pertenecen exclusivamente a SISCONTRI.
Queda prohibido:
Copiar, modificar o distribuir el software.
Realizar ingeniería inversa.
Usar la plataforma fuera de los fines autorizados.
CLÁUSULA OCTAVA — PROPIEDAD Y RESPONSABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información registrada es propiedad de EL CLIENTE. SISCONTRI actúa como custodio tecnológico sin responsabilidad sobre:
Exactitud de datos.
Interpretación contable o fiscal.
Consecuencias del uso indebido.
CLÁUSULA NOVENA — CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
SISCONTRI se compromete a proteger la información conforme a la legislación colombiana de protección de datos personales.
La información solo podrá ser utilizada para la prestación del servicio, salvo obligación legal o autorización del CLIENTE.
CLÁUSULA DÉCIMA — SEGURIDAD TECNOLÓGICA
SISCONTRI implementará medidas razonables de seguridad, cifrado y control de acceso. No obstante, EL CLIENTE reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA — DISPONIBILIDAD
SISCONTRI procurará una disponibilidad mensual del servicio del 99,15%, excluyendo:
Mantenimientos programados.
Fuerza mayor.
Fallas de terceros.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA — SOPORTE
El soporte se prestará conforme a niveles de servicio definidos por SISCONTRI y dentro de horarios publicados. Los tiempos de respuesta dependen de la complejidad del requerimiento.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA — CAPACITACIÓN
EL CLIENTE podrá acceder a capacitación inicial virtual. Capacitaciones adicionales podrán generar costos según el plan.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA — FIRMA DIGITAL Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Cuando EL CLIENTE contrate servicios asociados, SISCONTRI podrá actuar como intermediario tecnológico. SISCONTRI no será responsable por demoras o incumplimientos atribuibles a terceros o al CLIENTE.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA — VALORES Y PAGOS
EL CLIENTE se obliga a pagar los valores acordados dentro de los plazos establecidos. La mora podrá generar suspensión o cancelación del servicio.
SISCONTRI podrá conservar los datos hasta por seis (6) meses posteriores a la suspensión.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA — COSTOS ADICIONALES
Servicios no incluidos en el plan podrán generar cobros adicionales previa aceptación del CLIENTE.
CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SISCONTRI no será responsable por:
Pérdidas económicas indirectas.
Lucro cesante.
Uso indebido de la plataforma.
Errores derivados de información incorrecta.
La responsabilidad total de SISCONTRI se limita al valor pagado por la suscripción vigente.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA — TERMINACIÓN
El contrato podrá terminarse por:
Incumplimiento.
Falta de pago.
Uso indebido.
Solicitud del CLIENTE.
Tras la terminación, SISCONTRI podrá eliminar la información conforme a sus políticas.
CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA — FUERZA MAYOR
Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
CLÁUSULA VIGÉSIMA — CESIÓN
EL CLIENTE no podrá ceder este contrato sin autorización escrita de SISCONTRI.
CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA — LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de Popayán, Colombia.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA — INTEGRIDAD CONTRACTUAL
Este documento constituye el acuerdo total entre las partes y reemplaza cualquier entendimiento previo.
